貫徹國務院(yuan)常務會議精神(shen)，..電網公司推出(chū)..提升“獲得電力(li)”服務水平九項(xiang)舉措
     “獲得電力(lì)”是衡量營商環(huán)境水平的重要(yào)标尺。進一步壓(ya)減辦電時間、簡(jian)化辦電流程、降(jiang)低辦電成本、提(ti)升供電可靠性(xìng)，是..提升“獲得電(dian)力”服務水平、持(chi)續改善營商環(huan)境的關鍵。
     2018年以(yǐ)來，..電網公司始(shi)終堅持人民電(diàn)業為人民，将持(chi)續提升“獲得電(dian)力”服務作為優(you)化營商環境、服(fú)務經濟社會發(fā)展的出發點和(he)落腳點，率先在(zai)北京、上海開展(zhǎn)低壓小微企業(yè)零上門、零審批(pi)、零投資“三零”辦(ban)電服務，..銀行“獲(huò)得電力”指标排(pai)名由第98位躍升(shēng)至第12位，達到....水(shui)平。
     ..電網公司堅(jiān)決貫徹落實國(guo)務院常務會議(yì)陝西電力服務(wù)關于提升“獲得(de)電力”服務水平(ping)的部署要求，..時(shi)間研究，出台9項(xiàng)舉措，三年将累(lei)計為經營區内(nèi)企業節省投資(zi)超1000億元。具體如(rú)下：
     01
     辦電更省時(shí)
     2020年底，居民、低壓(ya)小微企業辦電(diàn)分别在5個和25個(gè)工作日内送電(diàn)。2022年底前，低壓小(xiao)微企業辦電15個(ge)工作日内完成(cheng)送電，大幅壓縮(suō)高壓企業辦電(dian)時間。
     02
     辦電更省(sheng)心
     推行低壓企(qi)業供用電合同(tong)電子化，推廣高(gāo)壓企業預約上(shàng)門服務，陝西電(diàn)力服務提供辦(ban)電、查詢等“一站(zhàn)式”服務。通過流(liú)程“串改并”，取消(xiao)設計審查、中間(jian)檢查等，将高、低(dī)壓辦電環節由(you)平均8個、6個，精簡(jiǎn)至4個、3個環節以(yi)内。
     03
     辦電更省錢(qian)

     為居民和低壓(yā)小微企業辦電(dian)提供零上門、零(ling)審批、零投資“三(san)零”服務，2022年底前(qian)實現城鄉全覆(fu)蓋。提供.優供電(diàn)方案，滿足企業(ye)就近接入電網(wǎng)。

     04
     服務更便捷
     推(tuī)動政企協同辦(ban)電信息共享，..推(tuī)廣線上辦電，實(shi)行“業務線上申(shen)請、信息線上流(liu)轉、進度線上查(cha)詢、服務線上評(píng)價”，提升企業辦(bàn)電服務體驗。
     05
     服(fu)務更透明
     通過(guo)營業廳、手機APP、95598網(wǎng)站等線上線下(xià)渠道，公開電費(fei)電價、服務流程(cheng)、作業标準、承諾(nuo)時限等信息，提(tí)供配電網接入(rù)能力和容量情(qíng)況查詢服務。
     06
     服(fu)務更溫馨
     主動(dòng)為企業群衆提(ti)供咨詢解答服(fu)務，陝西電力服(fú)務提供從技術(shù)咨詢到裝表接(jie)電“一條龍”服務(wu)。提供電子賬單(dān)、電子發票服務(wu)。
     07
     用電更可靠
     科(kē)學合理制定停(ting)電計劃，推廣“不(bú)停電”作業，減少(shǎo)計劃停電時間(jian)和次數。推行“網(wǎng)格化”搶修服務(wù)，提高故障搶修(xiū)效率，減少故障(zhàng)停電時間和次(ci)數。
     08
     用電更經濟(jì)
     向客戶提供能(neng)效賬單和節能(néng)咨詢服務，指導(dao)客戶實施電能(neng)替代、節能改造(zào)，實現降本增效(xiao)。
     09
     用電...
     加強..用電(dian)宣傳，指導客戶(hu)排查整改隐患(huan)，配合制定事故(gù)應急預案，開展(zhan)事故應急演練(lian)，做到檢查、告知(zhi)、備案、服務“四到(dào)位”。